¿Cuál sería el mejor sistema de riego para su explotación? Jack van Winden, especialista en riego, explica con detalle el enfoque y la oferta global de Hortus Supplies International. Los especialistas de HSI ofrecen recomendaciones, realizan cálculos y sistemas de diseño, e incluso proporcionan instalación y formación en todo el mundo. Si este artículo aún no responde a sus preguntas relacionadas con el riego, Jack estará encantado de informarle.
Hortus Supplies International ofrece asesoramiento y entrega a cultivadores de todo el mundo. Nuestros expertos trabajan en nuevas instalaciones con cultivadores de África, Norteamérica, Sudamérica y Europa. Se encargan de todo el proceso, desde el diseño hasta la puesta en marcha. Nuestro servicio no se detiene en el sistema de riego del invernadero; ofrecemos una solución integral que incluye:
Gracias a sus muchos años de experiencia y a su excelente historial de servicios, el enfoque de HSI es totalmente propio, explica Jack van Winden:
"Somos una empresa que ofrece a nuestros clientes una verdadera colaboración. No se trata de que te hagan la cama, sino que la hacemos juntos. Una de las razones es nuestro frecuente negocio en África. En algún momento, el cultivador necesitará tomar el control de su explotación, y ayuda conocer el sistema por dentro y por fuera. Formamos a su gente, explicándoles dónde están las tuberías principales y por qué se han tomado ciertas decisiones. Y cuando nos vayamos, tendrán su propio experto interno en quien confiar".
La gama de productos de HSI también está adaptada a este enfoque. Ofrecemos un programa completo de productos que los agricultores de todo el mundo pueden utilizar para maximizar el rendimiento potencial de sus explotaciones. Esta gama nos permite ofrecer un asesoramiento real y práctico:
"Apoyo plenamente los sistemas y productos que vendemos. Cuando asesoro a un agricultor sobre las mejores soluciones de gestión del agua para su situación específica, naturalmente lo hago pensando en nuestros propios sistemas y productos. Pero eso no significa que no haya margen para la flexibilidad. Por ejemplo, si un cliente ya utiliza una instalación de filtración de una marca, no me limitaría a colocar una nueva al lado. Lo que haríamos sería rediseñar el sistema para que el cliente necesitara tener el menor número posible de piezas de repuesto en su inventario y para que el mantenimiento y la conservación fueran lo más sencillos posible".
Muchos agricultores lo saben todo sobre determinados métodos y cultivos, pero no siempre suelen estar al día de los últimos avances. O puede que se estén aventurando en un nuevo mercado. En esos casos, nos ayuda hacer preguntas en profundidad para averiguar qué necesita realmente el agricultor:
"En ocasiones, un cultivador puede decirnos que sabe exactamente lo que necesita, aunque sea posible una solución mejor. Por ejemplo, un cliente quería inundar 6 centímetros de agua en 5 minutos con su instalación de reflujo. Había calculado que, para la superficie de su suelo, eso significaba tener que bombear 360 metros cúbicos por hora. Sólo cuando le pregunté por la altura de sus macetas pude calcular que 180 metros cúbicos serían suficientes. El cultivador no sabía que inundar a 1/3 de la altura de una maceta es suficiente para inundarla. Nuestra recomendación nos ahorró dinero a ambos y le hizo saber de inmediato al cultivador que nos preocupamos por sus intereses. También nos gusta invertir en nuestros clientes".
El programa de productos y sistemas de HSI es más amplio que el de otras empresas instaladoras neerlandesas. Mientras que las empresas de instalación holandesas tienden a utilizar el programa habitual en los Países Bajos, nosotros buscamos las mejores soluciones posibles en todo el mundo. Esto significa que somos capaces de configurar los sistemas con mayor libertad, y podemos elegir exactamente los tubos, filtros, mangueras de riego, accesorios y sifones eléctricos que mejor se adapten al proyecto y a la capacidad de inversión del cultivador.
Y, en algunos casos, la logística puede tener mucho más efecto en la inversión que el precio de coste de un componente. En algunos proyectos, suministramos directamente desde una fábrica en Italia; en otros casos, las entregas se hacen desde Israel o los Países Bajos. Simplemente depende de lo que sea más adecuado para el proyecto.
"Nuestro amplio alcance y el hecho de que compramos directamente a distintos fabricantes significa que podemos ofrecer la mejor relación calidad-precio para proyectos en África o Sudamérica, por ejemplo. Y, naturalmente, todo en beneficio del cliente. Incluso superamos a los fabricantes, porque nuestra gama es más amplia y nuestro servicio, a menudo, superior".